Архитектура речи. Как создать личный бренд из словесных кирпичиков - Ирина Михайловна Комарова Страница 4

Но вот загвоздка – кто будет финансировать проект? Долгое время строительство оставалось под вопросом, пока земельный участок под руинами не купил голландский банк Nationale Nederlanden. После долгих переговоров бизнес и власти сошлись на том, что стройке быть. Но с условием привлечь к проекту американского архитектора канадского происхождения Фрэнка Гери – человека, которого на тот момент называли автором всего самого смелого в архитектуре и гением деконструктивизма.

Справка

Деконструктивизм – направление, которое отвергает привычные представления о гармонии и симметрии. Вместо простых геометрических форм (куба, цилиндра) предлагаются искривленные, смещенные, сломанные фигуры, иногда буквально поставленные с ног на голову. Главное – видимость движения, «застывший взрыв» и принципиально иное понимание прекрасного.

Так родился креативный архитектурный дуэт Милунича и Гери. В 1996 году тандем подарил миру Танцующий дом, не похожий ни на одно строение в Праге. Получилась этакая архитектурная метафора: дом напоминает танцующую пару. Фрэнк Гери видел в нем голливудских актеров Джинджер Роджерс и Фреда Астера. Одна из цилиндрических частей здания – та, что расширяется кверху – символизирует мужскую фигуру (Фреда), а вторая визуально напоминает женщину с тонкой талией и развевающейся в танце юбкой (Джинджер).

Справка

Впервые Джинджер Роджерс и Фред Астер снялись вместе в фильме «Полет в Рио». Кульминация картины – танец «Кариока» на крышках семи роялей. После выхода фильм стал самым популярным на континенте, а в США начался бум танцевальных школ, где учили двигаться «как Фред и Астер».

Танцующий дом. Привычную для пражской архитектуры стилистику разрывает деконструктивизм. Но это не просто не портит образ города, дом стал его изюминкой. Получилось так, как и задумали архитекторы: он отражает свою эпоху и стремится к вечности.

Здание-вызов резко выделяется необычным фасадом, его невозможно не заметить, а сильные эмоции возникают с первого взгляда.

Что в общении похоже на фасады в архитектуре? Мы считаем, что как раз первое впечатление. Если говорить о речи – первая фраза. Нам тоже важно не проиграть первое «касание» при встрече. Вместо «Я хочу рассказать… или сегодня речь пойдет о…» заинтересовать слушателя необычным началом, выделиться из череды других – похожих друг на друга – спикеров.

Львиная доля успеха оратора зависит от того, привлекли вы внимание аудитории с первых секунд или нет.

Формула успешного публичного выступления выглядит так:

60 + 30 + 10 = 100%

Слагаемые успеха начнем обсуждать с конца. 10 % успеха публичного выступления – содержание, ваша экспертиза. Мы далеки от мысли, что можно продать пирожок без начинки, то есть пожертвовать смыслом ради красивых фраз. Экспертиза важна, но это ваша полянка. А мы расскажем об оставшихся 90 %.

Самое большое слагаемое – 60 % успеха – это первое впечатление о спикере. Как стоит, куда смотрит, с какой фразы начинает разговор. Попал или нет в аудиторию, готовы его слушать, потратить на него время и внимание?

30 % успеха спикера – это приемы яркости речи. Каким языком, в каком темпе и каким тембром вы говорите, есть ли паузы в вашей речи. Сравнения, метафоры, образы, речевые структуры, логические акценты – тема большая, мы обо всем обстоятельно поговорим в других главах.

Как же не проиграть первое впечатление и выиграть сразу 60 %?

Первым делом определим, кто вас слушает. Мы выделяем три вида аудитории.

Для каждой из них требуются особые речевые инструменты.

Холодная аудитория

Это, как правило, все незнакомые люди. Сюда же отнесем высокопоставленных коллег и журналистов. Они пока не решили, нравитесь вы им или нет. Их можно и нужно завоевывать (очаровывать). Для начала разговора с холодным собеседником мы предлагаем три речевых инструмента.

Польза – первой фразой объясните холодному собеседнику, какие бонусы ему принесет разговор с вами. Снимите немой вопрос: «Я зачем на тебя трачу время?!»

Если бы мы с вами разговаривали как с холодной аудиторией и хотели начать с пользы, то первая фраза могла бы быть такой:

После прочтения этой главы вы будете точно знать, как начинать любой разговор/выступление/доклад.

Мост – словесное объединение с собеседником. Найдите что-то общее между вами и слушателем. Для начала помогут такие подсказки: «Я, как и вы…», «Вы, как и я…».

• Мы, как и вы, хотим убеждать людей словом.

• Как и вы, мы тоже мечтаем жить в справедливом и понимающем обществе.

Провокация – разрыв шаблона, слом ожиданий. Мы не призываем оскорблять или пугать (хотя и такое возможно в коммуникациях). Для начала разговора с холодным собеседником важно привлечь его внимание. А это проще всего сделать, отказавшись от привычных шаблонов.

Однажды в крупном промышленном холдинге решили всерьез заняться цифровизацией. Создали новый отдел – сплошь молодые парни в джинсах и худи. А вся остальная компания жила по правилам жесткой иерархической культуры, носила костюмы и галстуки. И вот с главой этого нового отдела мы продумываем речь, отбираем речевые структуры, приемы яркости речи. Вдруг парень горестно вздыхает:

– Все это конечно хорошо, а знаете, как меня и моих коллег здесь за глаза называют? Странные бородатые парни в разных носках!

– А слабó так и начать выступление?!

Парню оказалось не слабо. Вместо привычного «Здравствуйте, сегодня я расскажу…» он разорвал шаблон ожиданий – начал с провокации. Причем в его случае провокация одновременно была вербальная (словами) и невербальная (действием). «Здравствуйте! Нас здесь в глаза и за глаза называют странными бородатыми парнями в разных носках. Не буду вас разочаровывать», – он поднял брюки, а там – разные носки, красный и зеленый.

Как вы понимаете, главная задача – завоевать внимание холодной аудитории – была выполнена благодаря «фасаду» его речи. Если вы чувствуете в себе силы и смелость так начинать разговор с холодной аудиторией – дерзайте.

Подумайте, кто в вашем окружении холодная аудитория? Попробуйте заготовить варианты начала разговора с ними.

Дружественная аудитория

Дружественная аудитория – это знакомые люди. Они хорошо к вам относятся, прощают небольшие огрехи и неточности. Как вы понимаете, с дружественной аудиторией спикер может позволить себе бóльшую свободу. И речевых инструментов может использовать гораздо больше. На схеме вы видите всю «ромашку», давайте обсудим каждый лепесток в отдельности.

Интерактив. Или вопрос к аудитории. Без лишних слов выходите и сразу говорите, например:

– Кто никогда не