Презентации и выступления: кратко, ясно, просто. Подготовка и проведение публичных выступлений - Александр Яныхбаш Страница 4

Итак, вот что нужно сделать:

1. Подумайте, о каких трех – пяти вещах вы хотели бы рассказать данной аудитории по выбранной теме. Эти идеи лягут в основу смысловых блоков.

2. Сформулируйте названия для этих смысловых блоков или подтем.

3. Отдельно на каждом стикере напишите названия блоков и наклейте их в один ряд по горизонтали (см. рисунок ниже).

Шаг 2. Создание тезисного плана: добавляем детали и цифры

Теперь нам необходимо наполнить блоки конкретикой:

1. Подумайте, какие детали помогут более глубоко раскрыть содержание каждого смыслового блока.

2. Сформулируйте по 3–5–7 ключевых тезисов для каждого смыслового блока (это могут быть и цифры) и кратко запишите их на новых стикерах. Имейте в виду, что количество тезисов зависит от длительности выступления и необходимости «ухода» в детали.

3. Новые стикеры расклеивайте под предыдущими так, чтобы получились колонки (см. рисунок ниже).

Вступление

Шаг 3. Самопрезентация

Подумайте, как вы хотели бы представиться аудитории. Разумеется, если публика знакомая, данный шаг имеет смысл пропустить. Однако если вам необходимо наладить контакт, завоевать доверие зрителей и плавно подготовить их к развитию ваших идей, то без самопрезентации не обойтись.

Сделайте следующее:

1. Отберите те факты, достижения или бизнес-метрики, которые помогут вам красноречиво и убедительно продемонстрировать личную или корпоративную экспертизу. Подыщите хотя бы два-три убедительных факта (не мнения!) о себе или своей компании/команде.

2. Возьмите новый стикер («Самопрезентация») и выпишите на него эти ключевые факты и цифры. Затем наклейте его слева от стикеров основной части.

Шаг 4. Актуальность темы

Теперь заинтересуем аудиторию – сообщим, почему ваше выступление важно.

1. Ответьте себе на два вопроса, которые помогут повысить актуальность вашей идеи или темы:

• Какова проблема аудитории, в чем ее затруднение?

• Какое решение вы предлагаете и какую ценность оно несет?

2. Возьмите пару новых стикеров, назовите их «Проблема» и «Решение». Тезисно опишите в них проблему и предлагаемое решение, зафиксируйте ключевые фразы. Наклейте эти стикеры также слева от основной части под стикером «Самопрезентация».

Почему мы говорим о проблемах? Многие спикеры всячески избегают обострения ситуации («Лишь бы не обратить лишнего внимания на то, о чем я говорю!» или «Только бы вопросов не задавали»). Конечно, вовсе не обязательно заявлять в лоб: «Ребята, у вас проблемы». Нет. Но мы можем говорить о трудностях или вызовах, рисках и угрозах, о неудобстве или несовершенстве (список можно продолжать).

Почему это работает? Всё дело в нашей психологии: во-первых, охотнее всего человек откликается на то, что касается его самого. Во-вторых, люди всегда реагируют на негатив. Таково наше эволюционное «приобретение» – всегда быть готовым к опасности, чтобы в случае чего действовать незамедлительно. Психолог Рэндольф Нессе, занимающийся проблематикой эмоций, говорит, что мы действуем быстрее, испытывая такие негативные переживания, как страх, тревога или отвращение, чем при логическом размышлении.

Для того чтобы вызвать у зрителей интерес к презентации, пробудить их готовность слушать и желание узнать больше о вашем продукте или идее, создайте контраст между проблемой (трудностью, угрозой) и вашим способом ее решения.

Как найти нужные фразы для проблематизации/актуализации?

Проблема. Опишите какую-либо ситуацию, приведите факты и статистику. Подумайте: каковы возможные угрозы или риски? Какие причины их вызывают или какие возникают последствия? Вернитесь к стратегическим вводным и, если нужно, проверьте портрет ЦА, чтобы точнее понимать задачи или «боли» вашей аудитории.

Решение. Расскажите, что вы предлагаете в ответ на эти риски. Что поможет минимизировать или устранить неудобства? Какую выгоду или ценность получает аудитория? Как текущая ситуация изменится к лучшему, если зритель последует за вами, вашими идеями или воспользуется продуктом?

Заключение

Шаг 5. Резюме

В конце необходимо подвести итоги.

Сделайте следующее:

1. Подумайте, какой вывод или основную мысль презентации вы хотели бы озвучить. Можно даже повторно проговорить главные идеи выступления, то, что вы считаете самым важным.

2. Запишите ключевые слова на новом стикере и наклейте его в колонку «Заключение» справа от основной части. Здесь будут храниться тезисы финала презентации.

Шаг 6. Призыв

Вообще, этот шаг не обязателен, особенно если жанр вашего выступления – информирующий (см. о жанрах в части III). Однако если вы продаете продукт или идею, то он просто необходим.

Что надо сделать:

1. Сообщите аудитории, каких ближайших шагов или действий вы от нее ожидаете: «Покупайте продукт N», «Откажитесь от X и начните…» и т. д. Для этого сверьтесь с поставленной целью.

2. Если конкретного запроса к аудитории либо призыва сделать или делать что-либо нет, оставьте им напутствие или пожелание по теме выступления: «Желаю вам, чтобы…», «Да пребудет с вами / с нами…».

3. Теперь вы уже всё знаете: фиксируйте идеи на новом стикере и наклеивайте в правую колонку под «Резюме» (см. рисунок выше).

Поздравляю! План выступления на сториборде готов. В нем соблюдена трехчастная структура (вступление, основная часть, заключение), отражены главные тезисы, прописаны детали. Важная часть работы позади.

Надежность данного подхода многократно проверена на практике, и я настоятельно рекомендую скрупулезно проходить все шаги.

Как быть убедительным, а не голословным?

Помните: хорошая презентация – конкретная, а не абстрактная. Убедитесь, что используете аргументы и приводите примеры. Если вдруг захотелось спросить самого себя: «чем докажешь?» или «кто сказал?» – это верный признак того, что не хватает конкретики или ссылки на источник. Да, бывает, что глаз «замыливается» и мы уже не можем критически себя оценить, – в таком случае приглашайте на репетицию коллегу или тренера по презентациям, чтобы «отловить» узкие места и доработать материал.

В качестве подкрепления идей доказательствами мы обычно используем четыре вида аргументов. Проверьте, встречаются ли они в вашем материале:

1. Статистика, результаты исследований (научных или корпоративных).

2. Логика, факты или причинно-следственные связи, не противоречащие здравому смыслу.

3. Экспертные мнения (теоретиков или практиков).

4. Личный опыт (да, он тоже иногда становится мощным аргументом).

И здесь мы снова возвращаемся к стратегическим вводным, а именно – к анализу аудитории презентации. Зная ее состав, потребности и контексты, мы можем выстраивать определенную линию аргументации, подбирая доводы, которые уместно использовать для той или иной аудитории.

And one more thing ©

Итак, тезисный план у вас готов, всё расставлено по своим местам, а вы уже видите свою будущую презентацию как систему. Но не спешите садиться за слайды. Сейчас важно проверить материал и сделать пробное проговаривание. «Выступите публично», глядя