Не боюсь работать языком. Уроки публичных выступлений от международного чемпиона по ораторскому искусству - Фернандо Миральес Страница 19

На самом деле, слова-паразиты провоцируют очень любопытное явление – абсолютно на каждом из моих семинаров присутствует одержимость. Я настаиваю: именно одержимость словами-паразитами. Более того, люди прекрасно осознают, что пользуются ими. И я обычно встречаю два типа людей: тех, кто хочет от них избавиться, и тех, кто, как я уже упоминал выше, считает, что эти слова естественны для человека.

Чтобы лучше понять, хорошо или плохо использовать слова-паразиты, следует разобраться, чего именно мы пытаемся добиться в процессе коммуникации.

Главная цель – донести сообщение из пункта А в пункт Б как можно быстрее и максимально эффективно.

Представьте, вы едете в машине с товарищем и поете на полную громкость одну из своих любимых песен. И вот начинается припев, тот самый момент, который вы ждали, как вдруг в песню вкрадывается треск, а потом из динамика доносится: «Гоооооол». Ужасно, правда? Вы потеряли связь с песней и буквально впали в состояние стресса. Ведь то самое мгновенье, когда вы с другом были командой и исполняли в унисон песню Queen «Love of My Life», уже никогда не вернется. Он потерян навсегда. Хорошая новость в том, что вы, конечно же, не лишитесь дружбы из-за этого, но вот потерять аудиторию вполне возможно.

Наша цель как ораторов, тем более при общении с нынешним поколением, – исключить любые помехи между нами и аудиторией. То, что мы говорим, должно быть четче, чем когда-либо.

Все, что не добавляет ценности, отнимает ее.

Можно ли быть успешным оратором, используя слова-паразиты? Конечно. Так почему же мы должны работать над этой одержимостью? Потому что нам никогда не следует давать нашей аудитории повода отвлекаться. Представьте, какую пользу принес бы всем учителям, политикам и даже соседям отказ от слов-паразитов – все они стали бы суперкоммуникаторами.

Поэтому, чтобы добиться такого результата, мы должны знать два типа слов-паразитов, понимать, как они работают и приступать к практике. Сразу скажу, здесь нет никаких коротких путей и избавиться от них можно только с помощью упорства и терпения. И поверьте, результат того стоит.

Мой опыт работы с более чем двумя тысячами учеников позволяет выделить две ситуации и, следовательно, два типа слов-паразитов, которые можно использовать в этих двух ситуациях.

Для упрощения назовем их типом 1 и типом 2.

Слова-паразиты 1-го типа

При этом типе слова-паразиты произносятся до или после действия. Повторяю: до или после действия. Это очень важно. Давайте рассмотрим пример.

«Луис путешествовал ради удовольствия, так часто, как мог, хотя в последнее время он хочет сбавить темп». В этом предложении «Луис путешествовал ради удовольствия, так часто как мог» – это действие. «Хотя в последнее время он хочет сбавить темп» – еще одно действие.

В данном примере словом-паразитом первого типа будет: Э-э… «Луис путешествовал ради удовольствия, так часто, как мог… э-э… Хотя в последнее время он хочет сбавить темп».

Вы заметили? Перед и после первого действия «Луис путешествовал ради удовольствия, так часто, как мог» появляется паразит «э-э». Явление очень распространенное, к тому же, его легко исправить.

Другой пример: «Фернандо любит просыпаться в четыре утра, хотя потом он засыпает на ходу». Со словом-паразитом первого типа будет звучать так: «Фернандо любит просыпаться в четыре утра… э-э… хотя потом он засыпает на ходу».

Еще примеры:

• Маноло пошел за хлебом в пекарню… и-и… по возвращении он встретил свою жену.

• Жанну повысили на новой работе… э-э… поэтому ей придется переехать в новый город.

• Разве ты иногда не чувствуешь себя растерянным?.. э-э… Ну, у каждого в жизни бывает такое состояние.

• Мир развивается не по дням, а по часам… и-и… вот почему важно сохранять внимательность, чтобы всегда быть готовыми к переменам.

Обратите внимание как после начального действия слово-паразит появляется на месте естественной паузы. Другими словами, мы используем его вместо того, чтобы передохнуть и сделать вдох.

Первый тип исключить легче всего, поскольку все, что нам нужно после его распознавания, – сделать паузу, вдохнуть и спокойно продолжить рассказ.

Концепция действия не так сложна, как может показаться. Посмотрите на примеры, и вы увидите, как первое предложение перед словом-паразитом можно понять, даже не читая второе.

• Маноло пошел за хлебом – законченная мысль.

• Жанну повысили на работе – законченная мысль.

• Ты иногда не чувствуешь себя потерянным? – законченная мысль.

• Мир развивается не по дням, а по часам – законченная мысль.

Помните, главное осознавать использование таких слов-паразитов каждый раз при попытке заполнить паузу лишним звуком – как показано в примерах.

И даже если поначалу вы говорите не очень связно и быстро, не волнуйтесь, это нормально. Все придет с практикой.

Как от них избавиться?

Чтобы распознать их, выполним упражнение, для которого вам понадобится видеокамера на смартфоне.

Найдите в интернете «генератор случайных слов». Выберите тот, который вам больше всего нравится, и сгенерируйте шесть слов.

С их помощью вам нужно будет придумать историю, одновременно записывая себя. Убедитесь, что камера настроена так, что вас видно в полный рост, а вы сами находитесь в месте, где вам не будут мешать посторонние звуки. Также важна и хорошая слышимость, поэтому идеально, если у вас есть отдельный микрофон.

Когда закончите, пересмотрите свою речь и посчитайте слова-паразиты. Почему важно считать? Причина проста – чтобы наглядно отслеживать улучшения. Если в своей первой речи, выполняя это упражнение, вы насчитаете, например, семнадцать таких слов, то будете знать, что необходимо уменьшить это число. Если в следующей вам удастся сказать шестнадцать, вы улучшите свою речь почти на 6 % по сравнению с предыдущей. Испытайте себя. Не просто практикуйтесь, а прочувствуйте, что вы добиваетесь измеримого прогресса.

С другой стороны, это упражнение поможет определить, какие слова-паразиты вы используете чаще всего – тип 1 или 2.

Если вы относитесь к типу 1, ваша цель – заставить себя делать паузу после каждого предложения-действия. Такая цель постепенно научит ваш мозг распознавать слова-паразиты и исключать их. Вопрос практики: чем больше времени вы потратите на упражнение и чем лучше будете осознавать, какие именно слова вы используете, тем скорее вам удастся сократить их количество. На своих тренингах я даю это упражнение, и ученикам удается убрать 80 % слов-паразитов, а в некоторых случаях и 100 %. Например, мой студент из ведущей бизнес-школы добился стопроцентного результата.

Слова-паразиты 2-го типа

Это те слова, которые появляются во время действия. Их устранить сложнее, поскольку они не возникают в естественной паузе, когда хочется заполнить тишину. Поэтому, чтобы распознать их,